Ne dorim ca experiența ta la Vila Colț de Rai să fie cât mai plăcută și fără stres. Înțelegem că pot apărea situații neprevăzute, așa că am stabilit o politică de anulare flexibilă, astfel încât să îți oferim sprijinul necesar în cazul în care trebuie să îți modifici planurile.
- Anularea rezervării trebuie efectuată cu cel puțin 7 zile înainte de data check-in-ului programat. Dacă anularea este făcută în acest termen, nu vei suporta niciun cost suplimentar, iar rezervarea va fi anulată fără penalități.
- Dacă anularea este solicitată cu mai puțin de 7 zile înainte de data check-in-ului, rezervarea va fi considerată finală, iar valoarea totală a sejurului va fi reținută.
Politica de Returnare a Banilor – Vila Colț de Rai, Sinaia
Dacă ai efectuat o plată în avans pentru rezervarea ta la Vila Colț de Rai, te asigurăm că poți solicita o returnare a banilor, în conformitate cu următoarele reguli:
Dacă anularea este făcută cu mai puțin de 7 zile înainte de ziua cazării, nu se va face nicio returnare a banilor, iar suma plătită în avans va fi reținută pentru acoperirea costurilor de rezervare.
Returnarea banilor este disponibilă pentru rezervările anulate cu cel puțin 7 zile înainte de data sosirii. În acest caz, suma plătită în avans va fi rambursată integral.
Procedura de Anulare și Returnare:
- Anularea rezervării se poate face prin email sau telefon, folosind detaliile de contact disponibile pe site-ul nostru.
- După solicitarea de anulare, vei primi o confirmare prin email, iar în cazul returnării, procesul de rambursare va fi inițiat în termen de 7 zile lucrătoare.
- Returnarea banilor se va face prin aceeași metodă de plată folosită la efectuarea rezervării.
Contact pentru Anulări și Returnări:
Telefon: +40 123 456 789
E-mail: contact@colt-de-rai-sinaia.ro